Ersatzteile aus dem Internet - wirklich billiger?

Immer mehr Handwerker beobachten, dass ihre Kunden sich Ersatzteile oder Baumaterialien aus günstigen Quellen besorgen; oft werden diese über das Internet geordert. Der Handwerksbetrieb soll dann nur noch die Montage erledigen. Er verliert dadurch das Ersatzteilgeschäft und einen Teil seiner Einnahmen.

Auf diese Entwicklung sollte das Handwerk reagieren. Oft kann der Kunde das Ersatzteil tatsächlich günstiger im Internet kaufen, aber er geht dabei ganz erhebliche Risiken ein. Hierüber sollte der Handwerker informieren.

Die HWK Cottbus hat die vielen Argumente zusammengetragen, die für den klassischen Weg der Leistung aus einer Hand sprechen. Wer Montageleistung und Ersatzteil aus einer Hand bezieht, geht auf Nummer sicher. Das Argumentationspapier steht Ihnen zum Download bereit.