"Kommunizieren gehört zum Handwerk" - der neue Newsletter

Praxistipps für die Kommunikation mit dem Kunden

Ab sofort stellen wir Ihnen den Newsletter „Kommunizieren gehört zum Handwerk“ zur Verfügung.

In zehn Folgen, jeweils am Ende eines Monats, erhalten Sie Tipps rund um die Kundenkommunikation direkt in Ihr E-Mail-Postfach. Autorin der kurzen, prägnanten, praxisnahen Tipps ist die Augsburger Sprachwissenschaftlerin Dr. Doris Märtin.

Erfahren Sie wie Sie die Kommunikation verbessern können und lassen Sie sich durch die Tipps inspirieren!

Bisher erschienene Ausgaben:

Ausgabe 1 : Überzeugende Geschäftsbriefe schreiben

Ausgabe 2 : E-Mail-Knigge

Ausgabe 3 : Kundenfreundliche E-Mails

Ausgabe 4 : Der erste Eindruck

Ausgabe 5 : Telfonieren

Ausgabe 6 : Smaltalk

Ausgabe 7 : Zuhören, Fragen, Lösen