Professionelle Geschäftskorrespondenz als Visitenkarte

- Korrespondenz ist Kommunikation - Korrespondenz ist Marketing
- Fit in der DIN 5008 (2020) - Schreib- und Gestaltungsregeln, Altes und Neues
- Corporate Communication - nach innen und nach außen
- Phasen der Korrespondenz - Struktur und Aufbau
- Der gelungene Briefbeginn: Betreff und Einstiegssatz
- Der Hauptteil: nutzenorientiert und verständlich formulieren, klare Botschaften
- Das Briefende: Überzeugend und individuell, der letzte Eindruck bleibt
- Floskelfrei formulieren - Geschäftskorrespondenz auf den Punkt gebracht
- Psychologie im Brief: Empfängerorientiertes Schreiben
- Sprachliche Feinheiten, stilvolle Wortwahl, positiv formulieren
- E-Mail-Korrespondenz - E-Mail-Knigge - Umgang mit E-Mails
- Praxistraining - Optimierung von eigenen Schreiben, Formulierungsübungen
- Praxistransfer - Gelerntes aktiv anwenden